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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

  1. En nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : support@purlux.ca
  2. En nous appelant au 514-570-7547
  3. En nous écrivant au : 1029 RUE CHARLEVOIX, MONTRÉAL, QC H3K 2Y9

DROIT DE RETRAIT ET D'OPPOSITION

Nous nous engageons à vous offrir le droit de vous opposer et de vous retirer de vos informations personnelles. Le droit d’opposition est la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins évoquées lors de la collecte. Le droit de rétractation est la possibilité offerte aux utilisateurs de demander que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

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OBLIGATION LÉGALE

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS

En général, nous ne partageons les informations client avec des fournisseurs de services tiers que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils géreront vos informations personnelles. Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de poursuivre une transaction qui nécessite les services d’un fournisseur tiers, vos informations pourraient alors être régies par les lois de la juridiction dans laquelle se trouve ce fournisseur ou celles de la juridiction dans laquelle se trouvent ses installations.
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Politique d'annulation

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  • Nous vous enverrons un rappel 48 heures avant votre rendez-vous
  • Nous vous facturerons 50% du service réservé en cas de non-présentation
  • Vous pouvez appeler pour annuler ou reporter votre rendez-vous en utilisant les boutons ci-dessous, ou nous appeler au (514) 931-8883 pendant les heures de bureau (les messages vocaux ne sont pas acceptés pour les annulations)

Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les mesures suivantes : Protocole Secure Sockets Layer (SSL), Développement de certificat numérique, Login/mot de passe, Pare-feu, Gestion des accès – personne autorisée, Gestion des accès – personne concernée, logiciel de surveillance réseau, ordinateur sauvegarde.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, il existe toujours un risque lors de l’utilisation d’Internet pour transmettre des informations personnelles.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront cryptées à l’aide du protocole de sécurité SSL. Bien qu’aucune méthode de transmission Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à support@purlux.ca ou par courrier à :

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